Playa del Carmen, 12 de noviembre de 2026.- Exempleados del hotel Wyndham Alltra, en Playa del Carmen, señalaron a la empresa por presuntas irregularidades laborales, despidos que consideran injustificados y posibles afectaciones a su antigüedad. Los trabajadores también denunciaron supuestas represalias luego de manifestar su intención de cambiar de representación sindical, por lo que solicitaron el respaldo de la Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC).
Durante una conferencia de prensa, René Alamilla Magaña, comisionado sindical de la CROC, explicó que la organización comenzó a brindar orientación jurídica a los afectados, quienes aseguran que fueron separados de sus puestos después de expresar su inconformidad con el sindicato FESOC y buscar una nueva representación.
El dirigente sostuvo que los trabajadores tienen derecho a decidir libremente a qué organización sindical pertenecer y que esta determinación no puede convertirse en motivo de despido, intimidación o cualquier otra represalia. Añadió que la legislación laboral establece mecanismos para realizar cambios de representación mediante un proceso democrático, con voto personal, libre, directo y secreto.
Indicó que el acompañamiento de la CROC también contempla a quienes continúan trabajando en el hotel y desean participar en el proceso de elección sindical, sin recibir presiones de la empresa o de sus representantes.
Inconformidad por propinas y reparto de utilidades
Bryan Gabriel García, quien trabajaba en el departamento de Alimentos y Bebidas, relató que los desacuerdos con la representación sindical comenzaron por diferencias relacionadas con el manejo de las propinas. Posteriormente, dijo, surgieron cuestionamientos por la declaración fiscal de la empresa correspondiente al ejercicio 2025, en la que no se reportaron utilidades para repartir entre los empleados.
El extrabajador explicó que durante las reuniones trimestrales la administración había comunicado resultados operativos favorables, por lo que los empleados no comprendieron que después se les informara que no existían ganancias sujetas a reparto.
También cuestionó el desempeño del sindicato FESOC, al considerar que no atendió las inquietudes del personal ni ofreció explicaciones suficientes. Según su testimonio, la organización habría acordado compensaciones con la empresa sin consultar previamente a los trabajadores.
Ante la falta de respuestas, un grupo de empleados comenzó a gestionar su incorporación a otra representación sindical. Sin embargo, García afirmó que después de estas acciones empezaron las bajas laborales de quienes participaban en el movimiento.
Trabajadores cuestionan reconocimiento de antigüedad
Otra de las denuncias fue presentada por Erika Domínguez, quien trabajó cerca de 13 años como mesera en el establecimiento. Expuso que, tras un cambio de razón social de Playa Resorts a Hoteles de México, encontró que sus registros laborales solamente reconocían cinco meses de antigüedad.
De acuerdo con su versión, inicialmente les habían asegurado que conservarían sus prestaciones y el tiempo acumulado de servicio. No obstante, posteriormente detectaron modificaciones en sus registros que, advirtió, podrían repercutir directamente en el cálculo de sus liquidaciones e indemnizaciones.
Domínguez señaló que, cuando terminó su relación laboral, le ofrecieron alrededor de 37 mil pesos, cantidad que consideró insuficiente por los casi 13 años que permaneció en el hotel.
Agregó que entre las personas despedidas hay empleados con ocho, 15, 16 y hasta 20 años de servicio, quienes también mantienen inconformidades por las cantidades ofrecidas y el reconocimiento de sus derechos laborales.
La extrabajadora sostuvo que las primeras separaciones ocurrieron entre quienes habían solicitado aclaraciones sobre el reparto de utilidades y participado en las gestiones para modificar la representación sindical.
Acusan falta de respaldo del sindicato anterior
José Luis, exempleado del área de servicio, también cuestionó la actuación de FESOC. Relató que, cuando fueron citados al departamento de Recursos Humanos para informarles sobre su salida, no recibieron el respaldo que esperaban de sus representantes sindicales.
Los extrabajadores coincidieron en que la falta de intervención ante las inconformidades fue uno de los motivos por los que buscaron otra organización para defender sus intereses.
Por su parte, Alamilla Magaña aseguró que la CROC continuará acompañando a los afectados y dará seguimiento a sus planteamientos, particularmente en lo relacionado con la libertad de asociación, el reconocimiento de la antigüedad y el cumplimiento de las obligaciones laborales.
Al cierre de la conferencia no se había presentado una postura pública de la administración del Wyndham Alltra ni del sindicato FESOC sobre las acusaciones.
Los exempleados solicitaron que se revisen las circunstancias de sus despidos, se corrijan los registros de antigüedad y se determinen los pagos por prestaciones e indemnizaciones que correspondan conforme a la ley.
