Tulum, 12 de noviembre de 2026.- El quinto regidor del Ayuntamiento de Tulum, Eugenio Barbachano Losa, responsabilizó este 11 de noviembre al Gobierno Federal por la caída turística y el deterioro de los servicios públicos en el municipio quintanarroense. Mediante una carta abierta dirigida a la secretaria de Turismo federal, Josefina Rodríguez Zamora, el funcionario municipal rechazó los señalamientos de la dependencia federal, la cual atribuyó el declive del destino a los altos precios y a la falta de reinvención de los prestadores locales. La postura del cabildo ocurre mientras la administración estatal de Quintana Roo busca diversificar su oferta comercial en ferias internacionales.
En el documento dirigido a Rodríguez Zamora, Barbachano Losa respondió a las declaraciones que la titular de la Secretaría de Turismo (Sectur) emitió el 10 de noviembre en entrevista con la periodista Ana Francisca Vega para el espacio informativo MVS Noticias. Durante dicha emisión, la funcionaria federal sostuvo que Tulum arrastra años de pérdida de visitantes debido a un crecimiento desordenado, la insuficiencia de servicios y el encarecimiento de tarifas por parte del sector privado local.
Señalamientos sobre infraestructura y obras federales
El regidor tulumense admitió en su misiva que existieron errores de planeación, improvisación y cobros excesivos en algunos negocios locales durante temporadas altas. Sin embargo, argumentó que estas fallas constituyen un síntoma y no la causa estructural de la contracción económica que atraviesa el destino del Caribe mexicano.
Barbachano Losa centró su crítica en la ejecución de proyectos federales recientes en la región, específicamente el Tren Maya, el Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto y la operación del Parque del Jaguar. Según el documento oficial, la Federación destinó recursos a estas obras sin invertir previamente en infraestructura urbana básica para Tulum, como redes de drenaje, suministro de agua potable, pavimentación, alumbrado público, recolección de residuos y seguridad.
Deficiencias en el sistema de salud pública
Otro eje de la réplica municipal aborda la carencia de atención médica especializada en la demarcación. El quinto regidor señaló que Tulum carece de un hospital público de especialidades capaz de atender tanto a la población residente como al flujo de visitantes que arriban a la zona.
De acuerdo con el texto, la ausencia de infraestructura hospitalaria obliga a los habitantes y trabajadores del sector turístico a trasladarse hacia ciudades como Playa del Carmen, Cancún o Mérida para recibir atención médica de urgencia, generando costos adicionales para las familias de bajos ingresos que dependen directamente de la actividad hotelera y restaurantera.
Antecedentes y diversificación turística en Quintana Roo
La controversia entre las autoridades municipales y la Sectur coincide con el ajuste en la estrategia de promoción turística del Gobierno de Quintana Roo. Entre el 10 y el 12 de noviembre de 2026, una delegación encabezada por la Secretaría de Turismo estatal (Sedetur) y el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) participa en la feria ITB Américas en Guadalajara, Jalisco.
Durante este encuentro comercial, las autoridades estatales presentaron los resultados del informe anual Unpack ’27 de la plataforma Expedia, el cual posiciona a la isla de Holbox entre los diez destinos internacionales con mayor proyección de crecimiento para 2027, tras registrar un incremento del 45 por ciento en búsquedas de vuelos y alojamiento. Mientras Holbox concentra la promoción hacia nuevos mercados internacionales, Tulum enfrenta el reto de recuperar su conectividad aérea con Estados Unidos y resolver el rezago en sus servicios urbanos básicos.
