Playa del Carmen, 29 de septiembre de 2026.- Hoteleros del centro y sur de Quintana Roo comenzaron a cuantificar las pérdidas provocadas por los constantes apagones y las variaciones en el suministro eléctrico, con el objetivo de presentar los daños ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y buscar mecanismos para recuperar parte de los costos. La afectación incluye cancelaciones, devoluciones, salidas anticipadas de huéspedes y daños en equipos.
El presidente de la Asociación de Hoteles del Centro y Sur de Quintana Roo, Raúl Andrade Angulo, informó que el sector mantiene comunicación con representantes de la CFE mientras cada establecimiento integra sus propios reportes. El monto aún no está definido, debido a que las afectaciones varían entre hoteles y dependen de los equipos dañados y las pérdidas ocasionadas por interrupciones del servicio.
Apagones afectan reservas y equipos
De acuerdo con los hoteleros, las fallas eléctricas no solo representan un problema operativo. En algunos establecimientos, la interrupción del suministro ha derivado en cancelaciones de reservaciones y salidas anticipadas de huéspedes cuando el servicio tarda en restablecerse.
También se han registrado daños en equipos eléctricos, por lo que el sector busca integrar la documentación necesaria para determinar las pérdidas. Andrade Angulo señaló que ya existe comunicación con el superintendente de la CFE para revisar los costos y conocer de qué manera podrían recuperarse.
Sector empresarial también reporta pérdidas
El problema no se limita a los hoteles. Empresas afiliadas a Coparmex Quintana Roo reportaron afectaciones por apagones y variaciones de voltaje, mientras el organismo empresarial levantó información entre sus socios y presentó los resultados ante representantes de la CFE. Entre los daños reportados se encuentran interrupciones de actividades, reducción de jornadas laborales y afectaciones a equipos.
En Cancún, Coparmex identificó casos con pérdidas de hasta 94 mil pesos y explicó que existe un procedimiento para solicitar la revisión de daños. El proceso contempla un dictamen de la afectación y, posteriormente, una evaluación para determinar si procede el reembolso.
Los hoteleros del sur también han señalado que requieren inversión para modernizar redes, equipos y transformadores, debido a la recurrencia de las fallas. Mientras se cuantifican los daños, el sector mantiene las gestiones con la CFE para definir las acciones que permitan atender las pérdidas y reducir nuevas interrupciones del servicio eléctrico.
