Playa del Carmen, Quintana Roo, 13 de agosto de 2026.- La presidenta municipal Estefanía Mercado encabezó la entrega de 100 chalecos a jóvenes que forman parte del Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA), donados por Grupo Xcaret, con el objetivo de fortalecer las labores de orientación, asistencia y atención a los visitantes que llegan a Playa del Carmen.
“Quiero reconocer y agradecer al Grupo Xcaret por su disposición y compromiso para colaborar con el Ayuntamiento, a través de la Secretaría de Turismo, sumando esfuerzos para fortalecer las herramientas con las que cuenta nuestro personal de CAPTA”, comentó durante el evento realizado en el Portal Maya del Parque Fundadores.
Acompañada por la secretaria de Turismo, Fabiana Briseño, y por Ismael Pérez, representante de Grupo Xcaret, Estefanía Mercado destacó que la entrega de este equipamiento representa un esfuerzo conjunto entre el sector público y privado para fortalecer los servicios de atención turística y contribuir a que quienes visitan el destino tengan una experiencia segura, satisfactoria y de calidad.
La presidenta municipal subrayó que esta colaboración también contribuye a mejorar las condiciones de trabajo del personal encargado de brindar atención directa a los visitantes y a consolidar una identidad turística basada en la hospitalidad y el orgullo por Playa del Carmen.
“Portar el chaleco es representar a Playa del Carmen y a todas y todos los playenses, por eso los invito a llevarlo con orgullo y recordarles a nuestros turistas que somos un destino único. Ustedes son los encargados de que nuestros visitantes se lleven la mejor percepción de Playa del Carmen. Juntas y juntos vamos a seguir construyendo la identidad de nuestro destino”, enfatizó.
Por su parte, la secretaria de Turismo, Fabiana Briseño, agradeció a Grupo Xcaret por contribuir con el equipamiento de las y los integrantes de CAPTA, a quienes reconoció como embajadores de Playa del Carmen ante quienes visitan el destino.
“Con el liderazgo de nuestra presidenta municipal Estefanía Mercado continuaremos trabajando para que Playa del Carmen siga siendo un destino turístico seguro, competitivo, responsable y, sobre todo, un destino donde nuestros visitantes se sientan bienvenidos”, afirmó.
Con esta iniciativa, el Gobierno de Playa del Carmen y Grupo Xcaret refrendan su voluntad de mantener una alianza de colaboración que permita impulsar acciones en favor del turismo, fortalecer la atención al visitante y contribuir al posicionamiento de Playa del Carmen como un destino turístico seguro, competitivo y de calidad.
