Cancún, 02 de septiembre de 2026.- La actividad turística en la Riviera Maya enfrenta señales de desaceleración durante la temporada baja. Grupo Xcaret opera actualmente Xel-Há seis días a la semana, mientras reportes periodísticos señalan posibles ajustes en las jornadas de trabajadores, aunque la empresa no ha confirmado públicamente esos cambios. El recorte operativo coincide con una menor llegada de viajeros internacionales a Cancún.
Xel-Há opera seis días
El sitio oficial de Xcaret establece que Xel-Há abre de lunes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo, de 8:30 a 18:00 horas, por lo que el martes permanece fuera del calendario de operación. Sin embargo, no existe confirmación oficial de que esta modificación responda a una reducción de personal o de salarios.
La presión también se refleja en el Aeropuerto Internacional de Cancún. De acuerdo con cifras de ASUR, el tráfico internacional cayó 11.1% en mayo, 13.1% en junio y 12.7% en julio. Entre enero y julio, el movimiento total de pasajeros bajó 5.2% frente al mismo periodo de 2025.
Transporte enfrenta mayores costos
El transporte de personal turístico también reporta presión financiera. Roberto Padilla Delgado, director general de LIPU Cancún, señaló que las primas de seguros aumentaron 35% y que persiste la escasez de operadores. La empresa moviliza alrededor de 30 mil trabajadores turísticos al día entre Costa Mujeres y Tulum.
El panorama combina menor tráfico aéreo internacional con mayores costos operativos para empresas vinculadas al turismo. Por ahora, el ajuste laboral atribuido a Xcaret permanece sin confirmación oficial, mientras los cambios en la operación de Xel-Há y las cifras aeroportuarias sí pueden corroborarse.
