Por Eduardo De Luna
SOLIDARIDAD, Q.ROO a 8 de marzo de 2019.- La delegación estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizará una revisión en la terminal marítima de Playa del Carmen para verificar que el alza de precios en las tarifas del cruce náutico turístico que la naviera Ultramar realizó durante marzo del 2019 no afecte los derechos de los consumidores.
La molestia generalizada y documentada en redes sociales por parte de la ciudadanía y operadores de tours por este incremento de precios el cual es superior al 200% en relación con los del año pasado, motivó que la oficina federal con sede en Cancún, anunciara esta revisión, por parte de la subdelegación en Playa del Carmen, Rubén Alejandro Echeverría, titular de la misma comentó que: “Nosotros nada más actuamos en el caso de denuncia y/o anomalías en el caso de que los precios exhibidos al público sean cambiantes, esto que decir que si tú ves exhibido un precio y pagas más al final por ese precio, nosotros ahí sí podemos intervenir, o en el caso de que haya una denuncia por alguna anomalía nosotros podemos intervenir”.
El subdelegado de Profeco también comentó que no existe un tope tarifario para las operaciones de ferry, es decir, es una tarifa abierta regulada por la oferta y demanda del mercado.
“En ese caso como información extra yo te puedo informar que nosotros no regulamos los precios sino lo regula la SCT de la mano con Cofece; sin embargo no existen condiciones efectivas de mercado, lo que quiere decir que no hay un plan tarifario para las navieras, en este caso Ultramar. No hay un plan tarifario, un tope tarifario, está libre” señaló.
Empresas tour operadoras manifestaron a través de sus redes sociales que esta alza en la tarifa tiene como propósito sacarlas del mercado para que la empresa Ultramar pueda establecer ese servicio por lo que solicitaron la intervención de las autoridades correspondientes para frenar lo que consideran un abuso.