Consolida Gobierno de Solidaridad atención integral al turista

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Consolida Gobierno de Solidaridad atención integral al turista

El Gobierno de Solidaridad que encabeza Laura Beristain Navarrete, desde el inicio de su gestión enfocó esfuerzos para brindar una mejor atención al turista y garantizar su protección con la creación de La Casa Consular y el Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA), dando orientación y apoyo gratuita y bilingüe a 418 turistas nacionales y extranjeros en el presente año.

Desde su creación en el año 2019, la Alcaldesa destacó que por ser Playa del Carmen un destino turístico, “Vamos a cuidarlo como a nuestra propia casa y por ende al turista; por ello vamos a trabajar las 24 horas del día los 365 días del año para atenderlos a través del CAPTA y promover los servicios que ofrece para que puedan acudir en caso de percance, problemas de salud, pérdida de documentos, información del destino, lugares seguros que pueden visitar y con tips que les permitan garantizar su seguridad” acotó.

El titular de la Casa Consular y del CAPTA, Jorge Alberto Fregoso Toledo, informó que, de acuerdo al Censo de Proveedores Turísticos de la Secretaría de Turismo municipal, se tienen registrados 247 establecimientos constituidos como centros de hospedaje en Solidaridad y, antes de la pandemia, la Secretaría de Turismo estatal, registró un promedio de 6 millones de visitantes anuales a la Riviera Maya, lo que se traduce que en el municipio, el 80% de los empleos están vinculados al sector turismo.

De ahí que el Gobierno de Solidaridad enfoque acciones hacia el sector en beneficio de la población y, como resultado de esta labor, La Casa Consular, durante este tercer año canalizó diversos casos a las autoridades mexicanas y logró brindar la atención a 50 visitantes extranjeros.

Por su parte, a través del CAPTA, en este último año de gestión, ha dado orientación y apoyo de manera gratuita y bilingüe a 418 turistas nacionales y extranjeros que se contactaron vía telefónica o que acudieron a sus instalaciones; en los casos necesarios se hizo la canalización a las dependencias correspondientes de los tres niveles de gobierno.

El Gobierno de Laura Beristain Navarrete, con la visión de que Playa del Carmen es uno de los principales destinos turísticos en el país y que forma parte de la Riviera Maya, aplica programas a favor de la seguridad y atención integral al turista nacional y extranjero, de cara a la reactivación del sector, tras el paso de la pandemia por COVID-19.

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Información proporcionada por la Oficina de Comunicación Social del Municipio de Solidaridad.