Texas demanda a Netflix por presunto uso ilegal de datos personales y funciones diseñadas para generar adicción en menores.
El fiscal general de Texas, Ken Paxton, presentó este 11 de mayo una demanda contra Netflix por presuntamente recopilar, utilizar y comercializar datos personales de usuarios —incluidos menores de edad— sin consentimiento, además de diseñar funciones dirigidas a mantener a las personas conectadas durante largos periodos.
La acción judicial fue interpuesta bajo la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas (DTPA, por sus siglas en inglés). De acuerdo con la fiscalía texana, la empresa habría rastreado hábitos de visualización, dispositivos utilizados, redes domésticas, actividad dentro de la plataforma y otros patrones de comportamiento para construir perfiles de consumidores y compartirlos con empresas publicitarias y corredores de datos.
En el documento difundido por la oficina de Paxton, el estado acusa a la plataforma de ocultar durante años el alcance de la recopilación de información personal. La fiscalía sostiene que incluso los perfiles infantiles eran sometidos al mismo sistema de seguimiento de actividad digital.
Señalan reproducción automática y diseño de permanencia
La demanda también cuestiona herramientas como la reproducción automática de contenido. Según el gobierno de Texas, esta función fue diseñada para incentivar sesiones prolongadas de consumo audiovisual y aumentar el tiempo de permanencia dentro de la plataforma, especialmente entre menores de edad.
Paxton afirmó que Netflix opera un “programa de vigilancia” orientado a monetizar datos personales de consumidores texanos. Entre las medidas solicitadas ante el tribunal se encuentran detener la presunta recopilación ilegal de datos, desactivar por defecto la reproducción automática en perfiles infantiles e imponer sanciones civiles contra la compañía.
El recurso judicial retoma además declaraciones realizadas en 2020 por el entonces director ejecutivo de Netflix, Reed Hastings, quien aseguró públicamente que la empresa no recopilaba información comparable a la de gigantes tecnológicos como Amazon, Facebook o Google.
Caen acciones y crece presión sobre plataformas
Tras darse a conocer la demanda, las acciones de Netflix registraron una caída de 1.3% durante la jornada bursátil del lunes. Hasta el momento, la empresa no había emitido una postura pública detallada sobre el litigio.
El caso se suma a una creciente presión judicial contra plataformas digitales en Estados Unidos por los efectos de sus sistemas sobre menores de edad. El pasado 25 de marzo, un jurado de Los Ángeles determinó que Meta y YouTube fueron negligentes al diseñar funciones que generaron adicción en una usuaria durante su infancia.
En esa resolución, el tribunal concluyó que las compañías no advirtieron adecuadamente sobre los riesgos de sus plataformas y asignó a Meta el 70% de responsabilidad y a YouTube el 30%, ordenando el pago de casi 3 millones de dólares por daños y perjuicios.
Fuente: SPR Informa
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