Hoteleros denuncian competencia del Hotel Mundo Maya en Calakmul; acusan caída de reservas y afectación económica local.
Empresarios hoteleros de comunidades como Xpujil, Chicaná y Cobá acusaron al Hotel Mundo Maya, operado por la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), de concentrar el turismo en la zona de Calakmul, Campeche, lo que —señalan— ha provocado caída de reservas, afectaciones económicas y pérdida de empleos. Las denuncias se han expresado durante recorridos recientes y declaraciones públicas, en un contexto de baja ocupación turística en los complejos vinculados al Tren Maya.
Caída de reservas y afectaciones locales
De acuerdo con Enrique Rodríguez, vocero de hoteleros en Calakmul, al menos 14 empresas de hospedaje enfrentan una situación crítica, junto con otros negocios vinculados al turismo, lo que impactaría a más de 100 familias en la región. Señaló que el hotel administrado por Sedena registra una ocupación estimada entre 20 y 30 por ciento, mientras que los establecimientos locales reportan una disminución sostenida en la demanda.
Los empresarios atribuyen esta situación a la ubicación del Hotel Mundo Maya dentro de la zona de amortiguamiento de la Reserva de la Biosfera de Calakmul, lo que, afirman, le da una ventaja operativa frente a otros servicios ubicados en comunidades cercanas. Además, indicaron que el complejo ofrece paquetes integrales que incluyen hospedaje, transporte y alimentos, reduciendo la necesidad de contratar servicios externos.
Señalamientos sobre intermediación digital
La diputada de Movimiento Ciudadano, Tania Fernández, sostuvo que el modelo de operación del hotel paraestatal ha modificado la dinámica turística de la región. Según su declaración, anteriormente los visitantes se hospedaban en comunidades como Xpujil y desde ahí se trasladaban a la zona arqueológica, generando derrama económica en distintos servicios.
Fernández también señaló que plataformas digitales de reservación, como Booking.com, concentran hasta 70% de las reservaciones hacia el hotel administrado por el gobierno federal, lo que reduce la visibilidad de los alojamientos locales. No presentó evidencia técnica sobre el funcionamiento del algoritmo, pero indicó que los empresarios perciben una menor aparición de sus establecimientos en las búsquedas.
Oferta de servicios y tensiones regulatorias
Rodríguez afirmó que el Grupo Mundo Maya ofrece servicios adicionales que compiten directamente con los negocios locales, incluyendo transporte turístico y paquetes integrales. También mencionó intentos de implementar recorridos nocturnos en la zona arqueológica de Calakmul, lo cual —dijo— estaría restringido por la legislación en materia de protección de monumentos históricos.
Hasta el momento, no se ha informado de manera oficial sobre la autorización de ese tipo de actividades por parte de las autoridades culturales o ambientales.
Ocupación en hoteles del Tren Maya
Datos difundidos en reportes sectoriales indican que, a un año de operación, algunos hoteles vinculados al Tren Maya presentan niveles de ocupación por debajo del 5%, en contraste con el promedio nacional cercano al 60% en el sector turístico. En destinos como Tulum, Edzná, Chichén Itzá, Nuevo Uxmal y Palenque, la afluencia acumulada de visitantes se ha mantenido por debajo de la capacidad instalada.
En conjunto, estos complejos han recibido poco más de 60 mil visitantes desde su apertura, pese a contar con infraestructura para miles de huéspedes. El Hotel Mundo Maya en Calakmul forma parte de esta red, aunque los datos desagregados por inmueble no han sido detallados públicamente.
Contexto del proyecto y críticas previas
Los hoteles del Tren Maya forman parte de la estrategia federal para detonar turismo en el sureste del país, bajo administración de Sedena. El modelo ha sido cuestionado por empresarios locales en distintas regiones, quienes han señalado posibles distorsiones en el mercado por la participación directa del Estado en servicios turísticos.
Hasta ahora, las autoridades federales no han respondido públicamente a los señalamientos específicos sobre competencia desleal en Calakmul.
Fuente: Reportur
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